Saltar al contenido principal
Para auditores

Lo que usted recibe de nosotros como auditor

Esta página se dirige a auditores externos, auditoría interna, auditores de cuentas y examinadores supervisores. Describe qué documentación puede entregarle su cliente desde Agentic360, qué contiene, qué puede verificar usted mismo y dónde están los límites.

Qué contiene el paquete de evidencias

El núcleo es el paquete de auditoría: un archivo ZIP que fija exactamente un estado de escaneo. Se suman los informes de auditoría de respuestas concretas de agentes y el registro de eventos del encargo.

.zip

Paquete de auditoría por estado de escaneo

Informe ejecutivo en PDF; hallazgos, su historial y responsables de controles en CSV; metadatos del escaneo en JSON; y un README. Los registros de todo el inquilino – solicitudes de interesados, incidentes, evaluaciones de riesgo – solo se incluyen si la exportación se crea con derechos de administrador.

00_manifest.json

Manifiesto con SHA-256 por archivo

Indica el escaneo, marcas de tiempo en UTC, la lista de contenidos, el valor SHA-256 y el tamaño de cada archivo, la versión del método de evaluación y los límites de lo que afirma el paquete.

02_findings.csv

Hallazgos con estado de revisión

Por hallazgo: marco, ID del control, gravedad, estado, recomendación y responsable. Además, estado de revisión, marca de cuatro ojos (revisión independiente, autorrevisión o no determinable), aceptaciones de riesgo con plazo y motivo, y el motivo de cierre.

03_audit_trail.csv

Historial de tratamiento

Cada entrada sobre un hallazgo con su tipo, autor y marca de tiempo en UTC.

PDF

Informe de auditoría por respuesta

Para una respuesta concreta del chat: pregunta, respuesta, fuentes vinculadas, el agente que respondió, el modelo utilizado, el estado de los guardrails y las marcas de tiempo.

cita

Referencias de fuentes

La vista de explicación indica para cada fuente vinculada el documento y, cuando existen, la sección o página, el extracto citado, la versión del documento y el momento de consulta, para que pueda abrir el pasaje en el original.

SHA-256

Registro de eventos encadenado por hash

Por encargo se registran como cadena SHA-256 la creación, el inicio y fin del escaneo, la atestación, la entrega y la generación de informes. La base de datos no permite modificar ni borrar entradas.

escaneo

Recogida de evidencias repetible

En cada escaneo la plataforma vuelve a recoger la evidencia de los sistemas conectados. Los escaneos pueden programarse, de modo que los estados no surgen solo en la fecha de corte.

Formatos: ZIP con PDF, CSV y JSON · informe del encargo en PDF o DOCX · informe de auditoría de respuestas concretas en PDF

Cómo verificarlo usted mismo

Cinco pasos para una muestra. Los dos primeros los realiza con sus propias herramientas, sin acceso a la plataforma.

  1. Comprobar la integridad del paquete

    Calcule el valor SHA-256 de cada archivo con la herramienta que prefiera, por ejemplo sha256sum o Get-FileHash, y compárelo con la entrada en 00_manifest.json.

  2. Tomar una muestra

    Elija hallazgos de 02_findings.csv y siga en 03_audit_trail.csv quién los trató y cuándo. La puntuación y los recuentos proceden del mismo cálculo que el panel y los informes del mismo escaneo.

  3. Rastrear una respuesta hasta su fuente

    Pida el informe de auditoría de una respuesta de un agente. Abra la fuente citada – documento, sección o página, versión – en el original y compare el extracto.

  4. Seguir las aprobaciones

    La marca de cuatro ojos muestra, por hallazgo revisado, si se confirmó de forma independiente o por autorrevisión. La atestación de un encargo figura en el registro de eventos con la persona y el momento.

  5. Hacer comprobar la cadena

    La comprobación de la cadena recalcula todos los hashes del registro de eventos. Se ejecuta en la plataforma y requiere derechos de administrador: pida que se la muestren. Resultado: cadena íntegra con el último hash, o el número de la primera entrada que no coincide.

Lo que no afirmamos

Los mismos límites figuran en el manifiesto de cada paquete de auditoría.

  • «Verificable automáticamente» significa que la plataforma recoge la evidencia de ese control de forma automática desde los sistemas conectados. No es una afirmación sobre la conformidad legal: ese juicio es suyo.
  • El paquete contiene resultados automatizados de un estado de escaneo; salvo indicación en contrario, no han sido revisados por un profesional. No es una certificación ni una declaración de conformidad.
  • Agentic360 está alineado con ISO 27001, pero no certificado: ni según ISO 27001 ni según ninguna de las otras normas que mencionamos.
  • Los hashes demuestran que archivos y entradas no se modificaron después, no que su contenido sea correcto. El propio manifiesto no está firmado.
  • Los archivos de evidencia no forman parte del paquete; las referencias apuntan a registros en la plataforma.
  • Las fechas de los hallazgos son objetivos internos de corrección, no plazos legales. Una carta a la autoridad solo se añade a petición expresa y es entonces un borrador sin revisar.
  • Cifras como «seis semanas de preparación de auditoría frente a cuatro días» en nuestras páginas son cálculos modelo, no datos medidos de clientes.

Acceso para auditores

El acceso de lectura para su auditoría lo acordamos con su cliente. Se configura a través de la gestión de usuarios del propio cliente:

  • La administración de su cliente le invita por correo electrónico con el rol «Observador»: acceso de solo lectura a los contenidos compartidos. El enlace de invitación es válido durante siete días.
  • Las exportaciones y la comprobación de la cadena no están disponibles para el rol de lectura; esa documentación la prepara su cliente para usted.
  • No hay caducidad automática: el acceso termina cuando su cliente lo retira. Acuerden juntos la fecha de fin.

Hablar del acompañamiento de auditoría

¿Prepara una auditoría en un cliente que utiliza Agentic360 o desea recorrer el paquete de auditoría con un ejemplo? Le mostramos su estructura y los pasos de verificación en una demo.

Hablar del acompañamiento de auditoría